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用真心诚心爱心去赢得顾客的信任2009-02-16
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我家附近有甲、乙两家餐厅。总体来说,两家餐厅厨艺相当,价格也差不多,但我却更 青睐乙餐厅,平时有什么撮撮聚聚的事都是直奔这家而去,而甲餐厅自从刚开张时去了一两 次后基本上就很少光顾了。原因很简单,乙餐厅比甲餐厅多了一样东西:人情味。 乙餐厅的老板不像老板,更像一位相熟的老朋友,在你方便的时候,他会跟你讨论西装 的款式和领带的颜色。而同时,一位女服务生正向你的妻子推荐她最近刚发现的一种香水, 那口气就像一位多年的闺中密友。 他们的服务也充满人情味。餐厅一角有一个专门的小厨房,假如你觉得你的菜盐放得不 够,那就去加一勺吧,跟在自己家里一样。如果你觉得这个菜很好吃,做菜的师傅可以送你 一份食谱,在你有空的前提下,他还可以给你讲解。这里的餐桌以数字编号,但惟独找不到 13号。老板说:“总有人不喜欢这个数字的。” 这样的细节还有很多,这一切都源于老板的经营理念:让顾客感觉到这里浓浓的人情味 ,让他们......
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马山1号出土的珍贵衣服2009-02-16
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袴,古又称胫衣,类似今天套裤,必须与裳或袍一起穿用。 马山1号墓出土绵袴一件,腰宽95厘米,全长116厘米。 楚人还喜欢穿彩衣,就连一些男女木俑身上也多着有彩绘 装饰的服装,且面积较大。楚国贵族则不仅追求服饰高雅漂亮, 而且要佩戴各类华丽的饰物。史载楚人的佩饰,有琼弁、玉缨、 绿佩等。mpeg converter转的《楚辞》中也有“长余佩之陆离”“、佩缤纷以缭绕兮”、“玉佩兮陆离”以及“抚长剑兮玉珥,璆锵鸣兮琳琅”等诗句。在 个别女木俑身上,也绘有瑗、珠、璧、管、璜等饰物,提供了楚人佩 饰形象的直观材料。可见,讲求靡丽的风气已渗透在几乎所有 的贵族之家中了。此外,各地出土的铜镜等物,也是楚人注重仪 表的实物例证。 楚服的纹样相当精美华丽,色调和谐。仅以云纹为例,就有满地、散点的不同,甚至还有团团簇花的,结构规整。就纹样风格而论,大体有几何纹、植物纹、动物纹和人物纹四类,从出土的织物看,又以几何纹为多,而其中见之于丝织品的多......
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尽量使自己豁达些2009-02-13
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事物后浪推前浪地接踵而来,一个取代一个。不管在什么时候,我们看过的书,见过的事,受过的苦,给我们的影响是多么微乎其微啊!想一想,当我们读一本妙趣横生的传奇文学,看一场引人入胜的戏剧时,我们是怎样地百感交集,心潮澎湃,充满了多少美妙、庄严、温柔、断肠的感情波澜!那一刻,您也许会以为它们将会长驻脑海,永世不忘,或至少使我们的思想和它们的格调和谐,和它们的旋律一致。当我们一页页读下去,一幕幕看过去时,觉得似乎从今以后,再也没有什么能动摇我们的决心。 然而,只要我们一走上街道,身上被人溅上第一滴污泥,被第一个诡计多端的店主骗去两美元,我们脑海中这一切纯净美好的感情便统统消失得无影无踪,我们的精神支柱便完全崩溃。我们成了这卑劣、讨厌的环境的牺牲品。我们的思想还囿于生活的小圈子里,前后不一,卑劣渺小。要想让思想插上翅膀,飞向庄严、崇高的境地,我们就得做出巨大的努力。这一切发生在我们生命的极盛时期。那......
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绚丽的楚人服饰画2009-02-13
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春秋战国之世,列国争霸称雄,各据一方,地理条件等方面的差异必然影响到其衣冠服饰。同时,诸子百家在学术领域里的激烈争论,间亦涉及到服装美学。如儒家提倡“宪章文武”,主张衣冠服饰必须“约之以礼”;墨家提倡“节用”,主张衣冠服饰但求实用,不必过分奢华;法家的韩非子也主张崇尚自然,反对修饰。各家的观点对当时各诸侯国的衣冠服饰时尚的影响,当亦不可低估。正因为如此,这个时期的衣冠服饰异彩纷呈,各诸侯 国、各民族间均有明显的差异。convert flv转的~子公孟》即载:昔者齐桓公高冠博带,金剑木盾,以治其国,其国治;昔 者晋文公大布之衣,牂羊之裘,韦以带剑,以治其国,其国治;昔者楚庄王鲜冠组缨,绛衣博袍,以治其国,其国治;昔者越王勾践剪发文身,以治其国,其国治。 墨子的这段话阐述了当时各诸侯国风俗,从发式到冠帽,从服装到佩饰,都有自己的特色。而楚人服色尚赤,也从这里反映了出来。 随着国家的强盛和经济的繁荣,春秋战国时期......
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成功故事之将军为什么输给了士兵2009-02-11
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1865年,美国内战结束后,陶克将军竞选国会议员,他的对手是他当年手下的一名士兵,名叫约翰·海伦。一位师勋卓著的将军,一位是普普通通的士兵,几乎所有的人都认为,胜利一定属于陶克将军。 竞选演讲开始了。陶克将军的演讲慷慨激昂,他说:“诸位同胞,还记得17年前那个激战的夜晚吗?我率领士兵到茶座山狙击敌人。那是多么艰苦的战斗呀!但我从没想过退却,因为我知道,为了我们的国家,为了正义和自由,我愿意付出所有,包括生命。我三天三夜没合眼,血战之后,我竟躺在树林里睡着了……” 比起陶克将军的演讲,约翰·海伦的演讲要朴实得多,他说:“亲爱的同胞们,陶克将军说得不错,他确实在那次战斗中立下了汗马功劳。我当时只不过是他手下的一名普通士兵,和他一起出生入死。那次,他在树林里入睡时,我就站在他的身旁守护他。当时我携带着武器,饱尝寒冷的滋味。还时刻准备着用我的身躯为他挡着随时会射来的子弹。我在心中说,我是一名士兵,我......
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对理想生活的天真热情2009-02-11
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你能否想象一个人,他认为自己属于海豚的海洋世界却不得不活在现实的人类社会中的那种痛苦?无人理解,也无人愿意去理解——谁愿意和一个称是自己海豚的人深入交往呢。 他就是这样一个人。只有搞科研的公司对他特异的潜水天赋感兴趣,因为可以利用他来打捞不小心掉落海底的科学器材。没人知道他沉默的外表下藏着什么,或许他自己也不明白。只是他清楚,他能听懂海豚的语言,海豚也能听懂他的。 “the big blue”,中文译名 “碧海蓝天”,讲述了这样一个童话般纯净无瑕的故事。故事不涉及金钱,不涉及权利,唯一关心的,是一个人内心的怪异的渴望能否被自我认可并实现。他后来被童年好友拉去参加快速无氧潜水比赛,一再令世界跌破眼镜——265米,355米,直到超过人类生存极限400米。他快乐起来了,快乐的原因不是他震惊了世界,而是每一次的潜入水下,他都能感到回到故乡的那种满足与温暖。那湛蓝的海水,仿佛才是他得以存活的氧气。此时的他刚刚结婚,却......
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愤怒的时候也露出微笑2009-02-09
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愤怒容易使人失去理智。有一个很能说明问题的例子:古代的皮索恩是一个品德高尚、受人尊敬的军事领袖。一次,一个士兵侦察回来,没能说清楚跟他一起去的另一个士兵的下落。皮索恩愤怒极了,当即决定处死这个士兵。就在这个士兵被带到绞刑架前时,失踪的士兵回来了。但结果出人意料:领袖由于羞愧更加暴怒,处死了3个人。 第一个士兵坚决执行下达的死刑令; 第二个士兵由于没有及时归来。造成第一个士兵被处死; 第三个刽子手 因为没有执行命令。 气愤的人是如何表现的?大家都不难想象出来:鼻孔鼓鼓的,脸胀得红红的,拳头握得紧紧的。可你知道不知道,这时他的身体里发生了什么样的变化?原来,血液里的肾上腺素、副甲肾上腺素和葡萄糖增多,产生所谓的生物化学紧张、脉搏加快的现象。每分钟流经心脏的血液猛增,对氧气的需求也就增加。经常这样,高血压、动脉粥样硬化、偏头痛、多尿症……怎么办? 自制力始终十分重要。特别那些处于显赫地位的人在脉搏加快......
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平凡之爱和入乡随俗的故事2009-02-09
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非洲有一部落,他们有个规矩,集体活动时,必须赤身地在一起。虽然也遭受了很多白眼和谩骂,但他们却从没有因此改变过自己的族规。 有一次,他们这个部落里传染瘟疫,许多族众染病卧床。部落里的医生束手无策。 于是他们决定到邻近部落去请一位著名的医生,但那位医生知道他们那奇怪的族规,觉得到那种地方去非常难为情,但又禁不住三番五次邀请,最后想到还是以救死扶伤为重,便答应了。 欢迎医生到来的那天,族众们想,好不容易把医生请来,为尊重他起见,咱们就破一次例吧。所以那一天所有的族众都穿上了衣服,聚集在他们的会堂里。 医生在约定的时刻准时到了那里。当医生出现在他们的面前时,族众们一下子都愣住了,只见年迈的医生肩上背着重重的医疗包,身上却一丝不挂。 给别人以尊重,必然获得别人尊重的回报。 年迈的医生和土著族众都值得我们尊重,因为他们都懂得了“尊重”的含义。表达尊重的方式不仅在语言上,更重要的是实际行动。 她19 岁时嫁给......
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