网购=满心的欢喜 期待 失落 纠缠
2009-12-07
类别：希妈育儿
选一个天空的信纸吧！让自己失落无耐的心情得到一些释放。
昨天傍晚，希爸把我盼望已久的给侄子买的“紫色亮面小棉衣”拿回家了，迫不及待的打开，里面外面的袋子翻了一遍，没有我要的东西；棉衣的兜里也翻过了，还是没有。这是怎么回事？不是说有赠品吗？我超喜爱的小熊发卡！难道是丢了吗？哎！还是先看看棉衣吧，怎么这么小呀？侄子肯定穿不了呀！
打开电脑，打开旺旺，联系卖家。说明原因。客服说：“亲你的不满百元是不送的。”
我说：“我知道呀，因为我的衣服九十九元，当时看到店里面的活动满一百送小熊发卡，我说可能送我吗？客服说可以的，我是老顾客用补差价吗？客服说不用了，在拍商品的时候注明送发卡就好了。于是拍下商品，让客服确认，她给了我一个满意的笑脸。”客服说：“那你联系售后吧！”又打电话人售后，售后说我们没有一元的东西要给您，不满一百就不能送。我非常气愤的说，那当时购买的时候就不要答应呀。售后解释说“客服是新来的不太清楚”
“那我怎么知道她是新来的呀？”
“总之请你谅解不能送”！！失落
我说：“衣服好小呀，不像客服说的那样，我们宝贝没法穿”
售后说：“怎么可能呢？”
“我当时告诉客服宝贝一周半，她说宝贝太小没有合适的，我想买个小号吧，留着穿也可以呀，因为超喜欢这款。”
“什么？一周半，确实不能穿呀？”
“怎么可能呢？八十五分公怎么会不适合穿呢？”
“怎么那么高呀？一周半不才一个星期多吗？”无语
“我怎么会给一个星期的小孩子买这种棉衣呢”
“那我们理解有误，您多谅解！您需要退货还是换货都可以。”“我挺喜欢亲家的东西的，那就换吧！运费怎么办？”
“运费要由您来出，没有质量问题我们是不承担运费的”“责任不全在我呀，要不是你们误解，进行了错误的导购，我也不会选错呀？一人一半吧？”
“不行，请谅解”无耐
这其中和若干个客服联系过，不知道为什么一个旺旺号确是不同的客服，每个人说的还不一样，一会答应补差价可以送，一会可以承担一半运费，一会又都不可以，还一直推来推去的。一直折腾到今天下午，我都疲倦了，心想不管怎样，换个合适的吧！
客服却又说：亲，我们送您赠品吧，您补一元差价。
凉透的心稍微得到一些安慰。
我们体谅卖家，卖家也要体谅我们呀！！我不差那一元钱，给你通电话，又是运费，要多少个一元呀？我是因为喜欢那个发卡因为你答应过我，我才和你哆嗦的。要讲诚信呀·九十九元都花了，还在乎那些吗？对亲家的印象是非常好的，是老顾客了，却发生了这样的不愉快。哎
下午把货退了回去，希望可以换到一个合适的！！
经常网购了，这是第一次也希望是最后一次呀！！
各位亲在网购的时候千万要和对方确认好了，
特别是客服特别多的店铺
要先
由于气愤，说的有点乱！
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网友评论
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网友：快乐宝贝小雨轩 2009-12-07 22:32 | 回复 网购我可是从没试过，看了亲的日记，以后也不会了了！！ -
网友：快乐宝贝小雨轩 2009-12-07 22:32 | 回复 亲，别生气了！！ -
网友：萱子妈咪 2009-12-07 22:33 | 回复 哎,就当受到一点点教训吧,下次看好再买,还有很多店都是靠忽悠人才做起来的,反正中国人多,忽悠一个就多挣一点,不重复每个人的生意,照样可以做大,所以再光顾也可以给刚起步的小店一些机会,她们店刚开会很珍惜每一个上帝,也会很认真负责的,像俺就是....... -
网友：卡娃伊许柏怡 2009-12-07 22:41 | 回复 如果是遇到这样的还真是郁闷~~
还好我遇到的都比较不错~~ -
网友：☆冰げ雪 2009-12-07 22:51 | 回复 是有点郁闷！~
一周半不是才一个多星期吗？？更郁闷！！！这是什么理解能力啊！~
你应该建议那个店家换几个妈妈级的客服！~这样才不会搞错年龄！~ -
网友：在飘的云 2009-12-08 08:52 | 回复 别生气了，有些网购是这样的，碰上不好卖家，好气人呀。 -
网友：曼菲儿 2009-12-08 20:42 | 回复 “快乐宝贝小雨轩：亲，别生气了！！”
已经不生气了，其实网购是有这样那样的，也事先了解的，只不过说话不算话才有些气人。亲可以尝试的，只要和店主确定好，网上也不都是这个样子的。天下还是好人多，不是嘛？可不要因为我，影响到亲呀！其实亲也可以试试的，必竞是网络时代了，体验一把！
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网友：曼菲儿 2009-12-08 20:43 | 回复 “萱子妈咪：哎,就当受到一点点教训吧,下次看好再买,还有很多店都是靠忽悠人才做起来的,反正中国人多,忽悠一个就多挣一点,不重复每个人的生意,照样可以做大,所以再光顾也可以给刚起步的小店一些机会,她们店刚开会很珍惜每一个上帝,也会很认真负责的,像俺就是.......”
呵呵，过去就没事了，谢谢亲呀！要需要肯定会光顾小店的，希望亲的生意越来越火
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网友：曼菲儿 2009-12-08 20:44 | 回复 “卡娃伊许柏怡：如果是遇到这样的还真是郁闷~~
还好我遇到的都比较不错~~”自从有了希儿，逛街的时间少了，大部分都是网购的，这也是第一次遇到，也希望是最后一次了。教训
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网友：曼菲儿 2009-12-08 20:45 | 回复 “☆冰げ雪：是有点郁闷！~
一周半不是才一个多星期吗？？更郁闷！！！这是什么理解能力啊！~
你应该建议那个店家换几个妈妈级的客服！~这样才不会搞错年龄！~”这也是我最郁闷的问题呀，怎么会有哪种理解呢？无耐呀！！呵呵，，就当作一个笑话吧
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网友：曼菲儿 2009-12-08 20:45 | 回复 “在飘的云：别生气了，有些网购是这样的，碰上不好卖家，好气人呀。”
谢谢亲的关心，我了解的，只是当时比较气愤
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网友：巫毒娃娃 2010-03-24 14:57 | 回复 宝树妈妈，全职销售儿童童车，3个月冲钻，5个月2钻！凭着一份诚心，让店内的扭扭车销售量达百部，推车销售量达50部之上！车子都来自正规厂家，都经过环保检测！同是妈妈，让我们一起关注环保产品
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网友：巫毒娃娃 2010-03-29 15:36 | 回复 “萱子妈咪：哎,就当受到一点点教训吧,下次看好再买,还有很多店都是靠忽悠人才做起来的,反正中国人多,忽悠一个就多挣一点,不重复每个人的生意,照样可以做大,所以再光顾也可以给刚起步的小店一些机会,她们店刚开会很珍惜每一个上帝,也会很认真负责的,像俺就是.......”
亲，你好，有机会可以到我们口袋里踩踩哦，刚上新了女宝宝的春装，都是出口到欧洲的样衣，数量不多，价格都很低，质量也很好哦，
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网友：韩国康乐儿童环保地垫 2010-04-01 23:56 | 回复 我的新店铺代理韩国正品的康乐儿童环保地垫，是新世纪儿童学习玩乐的天地，希望让我们的未来之星，可以成为国之将才！http://shop60762736.taobao.com/ -
网友：Daisy2002 2010-04-03 11:25 | 回复 “快乐宝贝小雨轩：网购我可是从没试过，看了亲的日记，以后也不会了了！！”
不要试了！我对TAOBAO。COM的网购是抱着相互信任的心情去买的，从几十元的玩具到将近600多的椅子，品质与描述/照片符合的不足三分之一。 失望之余我只能最终放弃网购，并不再鼓励周围的亲人为孩子网购。
